ZWROT PRODUKTÓW
Produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Możesz go bez problemu zwrócić w ciągu 30 dni od zakupu bez podawania przyczyny!
- Masz prawo zwrócić produkty w przeciągu 30 dni od dnia otrzymania przesyłki (jest to tzw. odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość).
- Paczkę ze zwracanymi produktami nadajesz na własny koszt. Uwaga – nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
- Po dotarciu paczki z produktami, dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki w naszej siedzibie.
- Pamiętaj! Warunkiem akceptacji zwrotu jest otrzymanie przez nas produktu nieuszkodzonego oraz nie posiadającego śladów użytkownika, w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu.
Zwrot produkt należy wysłać na adres:
Liderhoff Polska s.c. Dariusz Szpoton, Marcin Spólny
Puławska 38
05-500 Piaseczno
Do paczki z oświadczeniem odstąpienia od umowy i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
REKLAMACJA PRODUKTÓW
Reklamacja z powodu uszkodzeń w czasie transportu lub wad fabrycznych
Kiedy stosować:
- po rozpakowaniu okazało się, że towar jest uszkodzony, rozbity, pęknięty, itd.
- po dokładnym obejrzeniu produktu okazał się, że towar ma wady fabryczne
Przebieg reklamacji:
- Wypełnij prosty formularz reklamacyjny, wraz z wybraniem preferowanej formy rozpatrzenia reklamacji:
- wymiana towaru na nowy,
- zwrot pieniędzy,
- rabat na produkt,
- inna propozycja,
- Przygotuj przesyłkę do zwrotu
- Odeślij przesyłkę (skorzystaj z pośrednika np.: furgonetka.pl),
- Oczekuj kontaktu z naszej strony.
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Liderhoff Polska s.c. Dariusz Szpoton, Marcin Spólny
Puławska 38
05-500 Piaseczno